1. Acesse a página de login do Brainlaw e clique em 'Esqueceu sua senha?'
2. Insira o e-mail que utiliza para acessar o sistema e clique em 'Confirmar'
Será exibida a mensagem de sucesso no envio do e-mail
3. Acesse sua caixa de entrada e localize o e-mail com assunto "Brainlaw - Redefinir senha"
4. Clique no link de redefinição contido no e-mail.
⚠️ Importante! O link tem validade de 24 horas
5. Crie a nova senha atendendo aos seguintes critérios:
- Ter no mínimo 8 caracteres.
- Conter pelo menos:
- Uma letra maiúscula.
- Uma letra minúscula.
- Um número.
- Um caractere especial (ex.: @, #, $, etc.).
6. Após redefinir a senha, será exibida a mensagem de senha alterada
7. Basta acessar o sistema com a nova senha
🆘 Suporte
Estamos disponíveis em helpdesk@brainlaw.com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto em feriados.
Aqui mostramos o passo a passo de como solicitar suporte.