--- title: Política de acesso e uso do ambiente de homologação description: Diretrizes para o acesso e uso do ambiente de homologação do sistema Brainlaw --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.brainlaw.com.br/política-de-acesso-e-uso-do-ambiente-de-homologação#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![logo brain degradê](https://ajuda.brainlaw.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20brain%20degrad%C3%AA.webp?width=200&height=43&name=logo%20brain%20degrad%C3%AA.webp)](https://brainlaw.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Brainlaw](https://ajuda.brainlaw.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Políticas de uso](https://ajuda.brainlaw.com.br/pol%C3%ADticas-de-uso?hsLang=pt-br) 6 de novembro de 2025 # Política de acesso e uso do ambiente de homologação **1. Objetivo** Estabelecer diretrizes para o acesso e uso do ambiente de homologação do sistema Brainlaw, visando garantir a organização dos testes, segurança das informações e alinhamento com os processos internos de desenvolvimento e validação. **2. Vigência do Acesso** - O acesso ao ambiente de homologação será concedido por **um período máximo de 7 (sete) dias corridos**, contados a partir da liberação. - Após esse prazo, o acesso será automaticamente revogado, salvo prorrogação autorizada por escrito pela equipe de Produto ou Engenharia. **3. Características do Ambiente** - O ambiente de homologação é utilizado para validações de funcionalidades em desenvolvimento e pode sofrer **atualizações contínuas sem aviso prévio**. - **Não há bloqueio de deploys ou manutenções técnicas** durante o período de testes. - Os dados inseridos no ambiente têm caráter temporário e podem ser **sobrescritos, modificados ou excluídos a qualquer momento**, sem notificação prévia aos usuários. **4. Regras de Uso** - É de responsabilidade do usuário manter cópia local dos dados ou evidências dos testes que desejar preservar. - Não é recomendado o uso de dados reais ou sensíveis no ambiente de homologação. - Qualquer problema identificado deve ser reportado à equipe de Produto ou Suporte com evidências claras para análise. - O ambiente deve ser utilizado exclusivamente para fins de **validação funcional** e **testes de usabilidade**, sendo proibido o uso para produção ou extração de relatórios oficiais. **5. Responsabilidades** - O usuário que acessar o ambiente concorda com os termos desta política e compreende que **não há garantias de integridade, disponibilidade ou permanência dos dados** inseridos. - Equipes de Produto, QA e Engenharia podem realizar atualizações e limpezas de dados sem necessidade de autorização prévia dos usuários externos. **6. Contato e suporte** Dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso do ambiente de homologação devem ser direcionadas ao e-mail **helpdesk@brainlaw.com.br** ou à pessoa responsável pelo acompanhamento da demanda. Estamos disponíveis de **segunda a sexta-feira, das 9h às 18h** (horário de Brasília), exceto em feriados. [Aqui](https://ajuda.brainlaw.com.br/como-solicitar-suporte?hs_preview=OcOjABPN-189313992964&hsLang=pt-br)mostramos o passo a passo de como solicitar suporte. - [Perguntas frequentes](https://ajuda.brainlaw.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Indicadores e Painéis](https://ajuda.brainlaw.com.br/indicadores-e-pain%C3%A9is?hsLang=pt-br#main-content) - [BI](https://ajuda.brainlaw.com.br/indicadores-e-pain%C3%A9is?hsLang=pt-br#bi) - [Contencioso](https://ajuda.brainlaw.com.br/contencioso?hsLang=pt-br#main-content) - [IA](https://ajuda.brainlaw.com.br/contencioso?hsLang=pt-br#ia) - [Políticas de uso](https://ajuda.brainlaw.com.br/pol%C3%ADticas-de-uso?hsLang=pt-br) - [Relatórios](https://ajuda.brainlaw.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Integrações](https://ajuda.brainlaw.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Docato](https://ajuda.brainlaw.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#docato) - [Zendesk](https://ajuda.brainlaw.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#zendesk) - [DocuSign](https://ajuda.brainlaw.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#docusign) - [Conta](https://ajuda.brainlaw.com.br/conta?hsLang=pt-br) - [Suporte](https://ajuda.brainlaw.com.br/suporte?hsLang=pt-br) [![logo brain degradê](https://ajuda.brainlaw.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20brain%20degrad%C3%AA.webp?width=100&height=21&name=logo%20brain%20degrad%C3%AA.webp "logo brain degradê")](https://brainlaw.com.br/) [mailto:suporte@brainlaw.com.br](mailto:suporte@brainlaw.com.br) Copyright © 2025, Brainlaw