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title: Projeto Google Analytics – Dashboard Office Lawsuits
description: Projeto Google Analytics – Dashboard Office Lawsuits
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25 de agosto de 2026

# Projeto Google Analytics – Dashboard Office Lawsuits

## Neste artigo falaremos mais sobre o projeto e como funciona a API de envio dos dados.

O **Dashboard Office Lawsuits Google** é uma ferramenta oficial da Brainlaw, feita em **Power BI**, que reúne informações processuais enviadas pelos escritórios parceiros que atendem o Google.

- Você envia os dados em **português (PT-BR)** ou **inglês (EN)**.
- Os dados enviados em **português (PT-BR)** serão traduzidos automaticamente para inglês para exibição no dashboard.
- O envio de planilhas está **suspenso**, pois todos os escritórios já possuem acesso ao envio de dados na API de produção.
- Devem ser enviados apenas dados de processos ativos, o histórico de encerramento será construído a partir de agora com a atualização dos processos.
- Respeitar os campos e nomenclaturas (taxonomias) pré-denifidos pelo time Google.

#### **✅ O que está incluso**

- API REST para envio de dados processuais.
- Padrão de payload definido (documentado no Swagger).
- Integração com dashboard oficial em Power BI.
- Tradução automática e normalização dos dados (PT-BR → EN).
- Documentação técnica completa ([Swagger](https://integra.brainlaw.com.br/processo-google/index.html))  para os escritórios parceiros .

#### **❌ Não está incluso**

- Dashboards customizados por escritório
- Suporte a outros idiomas além de PT/EN
- Tratamento de dados fora do padrão.

#### **🔃Como funciona o fluxo de dados**

1. O escritório envia os dados padronizados em português (via API ou planilha).
2. A Brainlaw valida, normaliza e traduz os dados.
3. O Dashboard (em inglês) mostra os indicadores consolidados em tempo real.

#### **🔐 Como acessar a API**

📖 Documentação completa:  
[Swagger Homologação – Processo Google](https://app-api-homol.brainlaw.com.br/processo-google/index.html)

[Swagger Produção - Processo Google](https://integra.brainlaw.com.br/processo-google/index.html)

##### 🔑 Obtenha seu token

**Endpoint:**

Homologação:

`POST  https://app-api-homol.brainlaw.com.br/api/v1/auth/token`

 

Produção:

`POST https://integra.brainlaw.com.br/api/v1/auth/token`

 

**Corpo da requisição:** 

`{ "Email": "escritorio@brainlaw.com.br", "Senha": "SUA_SENHA_AQUI" }`

 

Exemplo:

 

![Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email

Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.brainlaw.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-24-2025-06-34-05-5524-PM.png?width=670&height=216&name=undefined-Sep-24-2025-06-34-05-5524-PM.png)

##### **🔗Endpoints principais**

| Método | Endpoint | Para que serve |
| --- | --- | --- |
| POST | /ProcessoGoogle | Inserir novos processos. |
| PUT | /ProcessoGoogle | Atualizar processos já enviados (enviar o processo completo). |
| PUT | /ProcessoGoogle/Transferir | Transfere processo existente para o meu escritório. |
| DELETE | /ProcessoGoogle/{Id\_SistemaOrigem} | Excluir processo já cadastrado (informar ID de origem). |

##### **Exemplo de payload (simplificado)**

`{`

`    "id_SistemaOrigem": "123",`  
`    "caseNumber": "000111-22.2024.5.01.0001",`  
`    "primaryMatter": "Trabalhista",`  
`    "matterReference": "Ref-001",`  
`    "parties": [         {             "type": "Claimant",             "name": "string",             "taxId": "string"         }      ],      "judge": "Dr. Fulano",      "product": "Ads" }`

 

📌 A lista completa de campos (obrigatórios e opcionais) está no **Swagger**.

#### **Regras de negócio**

- Envie os dados em **português** ou **inglês,** lembrando que o nome **das colunas** serão sempre **em inglês**.
- Envio pode ser **diário ou sob demanda**, sempre que houver atualização processual nos respectivos campos.
- Payloads inválidos serão rejeitados e retornarão erro na tratativa.
- Devem ser envidas **todas** as partes envolvidas no caso.
- Cada escritório tem seu **token exclusivo de autenticação**. 

 

#### **📊 O que o dashboard mostra**

O dashboard em inglês exibirá, entre outros:

- Número de processos ativos e encerrados.
- Tempo médio de tramitação.
- Distribuição por tipo de ação.
- Valor total das causas.
- Status atual (ativo ou encerrado).

 

#### **🔁 Transferência de processos entre escritórios**

Permitir que o **escritório solicitante da rota** assuma a responsabilidade por um processo existente, **transferindo-o diretamente para si**, sem necessidade de exclusão ou recriação, preservando o histórico do processo.

1. A rota recebe o novo `id_SistemaOrigem `e o `CaseNumber`.
2. O sistema localiza o processo ativo  pelo `CaseNumber` informado.
3. Se encontrado: 
     - Atualiza o `Id_SistemaOrigem` com o valor recebido.
     - Atualiza o `Id_Equipe` (escritório atual).
     - Registra data de e usuário de alteração 
4. Retorna mensagem de sucesso.

**Validações:**

- O processo deve existir e não estar excluído.
- O `CaseNumber` é comparado desconsiderando caracteres especiais.

Após a transferência e atualização do campo `Id_SistemaOrigem` com o novo identificador do escritório solicitante, o processo passa a estar sob sua responsabilidade, **permitindo que o escritório atualize normalmente os dados do processo** através da rota padrão de atualização da API.

#### **🙋‍♀️ Responsabilidades**

| Quem | Responsabilidades |
| --- | --- |
| **Brainlaw** | Desenvolver e manter a API, pipeline de tradução e dashboard, além de dar suporte técnico. |
| **Escritórios** | Enviar dados padronizados, garantir a qualidade e completude antes do envio |

#### **🏷️Nomenclaturas padrões** 

É fundamental enviar os dados via API conforme as listagens abaixo, pois a falta de padrão acarretará erro de processamento. 

**Área do Direito (Area of Law)** 

*Tipo de campo: texto* 

| **Área do Direito** | **Area of Law** |
| --- | --- |
| Publicidade | Advertising |
| Inteligência Artificial | Artificial Intelligence |
| Segurança infantil e NCEI  | Child Safety & NCEI |
| Cobranças | Collections |
| Concorrência e Antitruste | Competition & Antitrust |
| Direitos Constitucionais e Humanos | Constitutional & Human Rights |
| Proteção ao Consumidor | Consumer Protection |
| Conteúdo | Content |
| Contratos | Contract |
| Direitos Autorais | Copyright |
| Empresarial | Corporate  |
| Penal | Crime |
| Segurança Cibernética | Cybersecurity |
| Difamação e Direitos de Personalidade | Defamation & Personality Rights |
| Produção de Dados | Disclosure |
| Direito Eleitoral | Electoral Law |
| Direito do Trabalho | Employment |
| Ambiental | Environmental |
| Infraestrutura | Infrastructure |
| Pedidos de Autoridades | Law Enforcement |
| Patentes | Patent |
| Privacidade e Proteção de Dados | Privacy & Data Protection |
| Responsabilidade por Produtos | Product Liability |
| Direitos de Propriedade e Fundiários | Property & Land Rights |
| Tributário | Tax |
| Conformidade Comercial | Trade Compliance |
| Marcas Registradas | Trademark |

**Produto (Product)** 

*Tipo de campo: multi seleção* 

| **Produtos Google** | **Google's Product** |
| --- | --- |
| ADS | ADS |
| ADSENSE | ADSENSE |
| AI OVERVIEWS | AI OVERVIEWS |
| AI STUDIO | AI STUDIO |
| ANALYTICS | ANALYTICS |
| ANDROID | ANDROID |
| BLOGGER | BLOGGER |
| LIVROS | BOOKS |
| CHATS | CHATS |
| CHROME | CHROME |
| CHROMEBOOK | CHROMEBOOK |
| CHROMECAST | CHROMECAST |
| SALA DE AULA | CLASSROOM |
| EARTH | EARTH |
| VOOS | FLIGHTS |
| GAIA | GAIA |
| GEMINI | GEMINI |
| GIFT CARD | GIFT CARD |
| GMAIL | GMAIL |
| GOOGLE AGENDA | GOOGLE CALENDAR |
| GOOGLE CLOUD PLATFORM | GOOGLE CLOUD PLATFORM |
| DOCUMENTOS GOOGLE, PLANILHAS E APRESENTAÇÕES | GOOGLE DOCS, SHEETS E SLIDES |
| GOOGLE DRIVE | GOOGLE DRIVE |
| GOOGLE VOOS | GOOGLE FLIGHTS |
| FORMULÁRIOS GOOGLE | GOOGLE FORMS |
| GOOGLE MAPAS | GOOGLE MAPS |
| GOOGLE MEET | GOOGLE MEET |
| GOOGLE MY BUSINESS | GOOGLE MY BUSINESS |
| GOOGLE NOTÍCIAS | GOOGLE NEWS |
| GOOGLE ONE | GOOGLE ONE |
| GOOGLE PAY | GOOGLE PAY |
| GOOGLE PAGAMENTOS | GOOGLE PAYMENTS |
| GOOGLE FOTOS | GOOGLE PHOTOS |
| GOOGLE PLAY | GOOGLE PLAY |
| GOOGLE TRADUTOR | GOOGLE TRANSLATE |
| GRUPOS | GROUPS |
| NEST DEVICES: CAMERAS | NEST DEVICES: CAMERAS |
| NEST DEVICES: NEST MINI, NEST AUDIO, NEST HUB | NEST DEVICES: NEST MINI, NEST AUDIO, NEST HUB |
| NEST DEVICES: WIFI | NEST DEVICES: WIFI |
| NOT LISTED - PLEASE LET US KNOW | NOT LISTED - PLEASE LET US KNOW |
| PRODUTO NÃO-GOOGLE | NOT PRODUCT RELATED |
| NOTEBOOKLM | NOTEBOOKLM |
| ORKUT | ORKUT |
| PIXELBOOK | PIXELBOOK |
| PIXELPHONE | PIXELPHONE |
| BUSCA | SEARCH |
| SHOPPING | SHOPPING |
| SITES | SITES |
| STREETVIEW | STREETVIEW |
| WAZE | WAZE |
| WAZE CARPOOL | WAZE CARPOOL |
| WORKSPACE | WORKSPACE |
| YOUTUBE | YOUTUBE |
| YOUTUBE MUSIC | YOUTUBE MUSIC |
| YOUTUBE PREMIUM | YOUTUBE PREMIUM |
| ASSINATURA YOUTUBE | YOUTUBE SUBSCRIPTION |

**Tipo de Caso (Matter Typer)** 

*Tipo de campo: texto* 

| **Tipo de Caso** | **Matter Type** |
| --- | --- |
| Legislativo: Consultas | Legislative: Inquiries |
| Contencioso: Civil | Litigation: Civil |
| Contencioso: Patente | Litigation: Patent |
| Contencioso: Pequenas Causas | Litigation: Small Claims |
| Pré-contencioso: Civil | Pre-Litigation: Civil |
| Pré-contencioso: Patente | Pre-Litigation: Patent |
| Regulamentação: Auditoria | Regulatory: Audit |
| Regulatório: Inquérito/Investigações Formais | Regulatory: Formal Inquiry/Investigations |
| Regulatório: Investigação Informal | Regulatory: Informal Inquiry |
| Regulatório: Litígio/Ação de Execução | Regulatory: Litigation/Enforcement Action |

**Resultado (Outcome)** 

*Tipo de campo: texto (enquanto não tiver resultado, será exibido como “aguardando julgamento”* 

| **Resultado** | **Outcome** |
| --- | --- |
| Improcedência | Dismissed |
| Procedência parcial | Partially upheld |
| Procedência | Upheld |
| Favorável | Favorable |
| Desfavorável  | Unfavorable |
|   Acordo |   Settlement |

**Risco (Risk)** 

*Tipo de campo: texto* 

| **Risco** | **Risk ** |
| --- | --- |
| Provável | Probable |
| Possível | Possible |
| Remoto | Remote |

**Seguro Garantia (Bond)** 

*Tipo de campo: selecionar opção* 

| **Seguro-Garantia** | **Bond** |
| --- | --- |
| Não | No |
| Sim | Yes |

**Situação (Status)** 

*Tipo de campo: selecionar opção* 

| **Situação** | **Status** |
| --- | --- |
| Ativo | Active |
| Encerrado | Closed |

**Órgão (Authority)** 

*Tipo de campo: texto*

| **Órgão** | **Authority** |
| --- | --- |
| ANATEL | ANATEL (National Telecommunications Agency) |
| ANCINE | ANCINE (National Film Agency) |
| ANVISA | ANVISA (National Health Surveillance Agency) |
| BACEN | BACEN (Central Bank of Brazil) |
| CADE | CADE (Administrative Council for Economic Defense) |
| Justiça Eleitoral | Electoral Court |
| Justiça Federal | Federal Court |
| Receita Federal | Federal Revenue Service |
| Juizado Especial Federal - Cível | Federal Small Claims Court – Civil |
| Juizado Especial Federal - Criminal | Federal Small Claims Court – Criminal |
| Justiça do Trabalho | Labor Court |
| Justiça Militar | Military Court |
| Conselho Nacional de Justiça | National Council of Justice |
| Procon | Procon (Consumer Protection Agency) |
| Senacon | Senacon (National Consumer Secretariat) |
| Justiça Estadual | State Court |
| Juizado Especial Estadual - Cível | State Small Claims Court – Civil |
| Juizado Especial Estadual - Criminal | State Small Claims Court – Criminal |
| Superior Tribunal de Justiça | Superior Court of Justice |
| Tribunal Superior do Trabalho | Superior Labor Court |
| Superior Tribunal Militar | Superior Military Court |
| Supremo Tribunal Federal | Supreme Federal Court |
| Polícia Federal | Federal Police |
| Polícia Civil | Civil Police |
| Polícia Militar | Military Police |
| Ministério Público | Public Prosecutor's Office |
| Município | Municiaplity |
| Estado  | State |
| União | Federal Union  |
| CVM | Securities and Exchange Commission |
| Órgão Municipal | Municipal Authority |
| Órgão Estadual | State Authority |
| Órgão Federal (outro) | Federal Authority (other) |
| Defensoria Pública | Public Defender |

 

**Instância (Instance)** 

*Tipo de campo: texto* 

| **Instância** | **Instance** |
| --- | --- |
| 1a instância | 1st Instance |
| 2a instância | 2nd Instance |
| Tribunais Superiores | Higher Courts |

**Pedido (Request)** 

*Tipo de campo: multi seleção* 

| **Pedido** | **Request** |
| --- | --- |
| Acesso aos dados pessoais | Access to personal data |
| Bloqueio/Exclusão de Conta | Account blocking/deletion |
| Restabelecimento de conta | Account reactivation |
| Recuperação de conta | Account recovery |
| Adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas | Adoption of security, technical, and administrative measures |
| Informações de cobranças em Anúncios | Ads billing information |
| Relatórios Ads | Ads reports |
| Relatório de Analytics | Analytics report |
| Aplicativos na Play Store | Apps on the Play Store |
| Honorários Advocatícios | Attorney’s fees |
| Borrar imagem no Street View | Blur image on Street View |
| Histórico de Chat | Chat history |
| IP dos comentários | Comments IP |
| Lista de contatos | Contact list |
| Restabelecimento de conteúdo | Content reactivation |
| Remoção de Conteúdo | Content removal |
| Informações de contato do controlador | Controller’s contact information |
| Conversão em perdas e danos | Conversion into damages |
| Cópia de vídeo | Copy of video |
| Custas | Court fees |
| Garantia do Juízo | Court guarantee |
| Juízo de Retratação | Court of reconsideration |
| IP de criação | Creation IP |
| Bloqueio de Crédito | Credit block |
| Critérios e procedimentos das decisões automatizadas | Criteria and procedures of automated decisions |
| Anonimização dos dados | Data anonymization |
| Bloqueio dos dados | Data blocking |
| Correção dos dados | Data correction |
| Portabilidade dos dados | Data portability |
| Preservação de Dados | Data preservation |
| Retificação de dados | Data rectification |
| Restituição em Dobro | Double refund |
| Cumprimento de sentença | Enforcement of judgment |
| Troca | Exchange |
| Filtragem | Filtering |
| Multa | Fine |
| Cópia eletrônica integral dos dados | Full electronic copy of data |
| Remoção Global | Global removal |
| Remoção por hash | Hash-based removal |
| Identificação do Encarregado | Identification of the Data Protection Officer (DPO) |
| Informações sobre ausência de consentimento | Information about lack of consent |
| Informações de conta associada a dispositivo Android | Information on account linked to Android device |
| Informações sobre IP da Google | Information on Google IP |
| Informações sobre uso compartilhado dos dados | Information on shared use of data |
| IP logs | IP logs |
| Segredo de Justiça | Judicial secrecy / Court confidentiality |
| Justiça Gratuita | Legal aid / Free legal assistance |
| LGPD - Decisões automatizadas | LGPD - Automated decisions |
| LGPD - Confirmação de tratamento | LGPD - Confirmation of data processing |
| LGPD - Anonimização dos dados | LGPD - Data anonymization |
| LGPD - Portabilidade dos dados | LGPD - Data portability |
| LGPD - Direitos do titular | LGPD - Data subject’s rights |
| LGPD - Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade | LGPD - Deletion of unnecessary, excessive or non-compliant data |
| LGPD - Identificação do encarregado ou controlador | LGPD - Identification of the DPO or controller |
| LGPD - Informações sobre uso compartilhado dos dados | LGPD - Information on shared use of data |
| LGPD - Base legal utilizada para o tratamento do dado pessoal | LGPD - Legal basis used for personal data processing |
| LGPD - Princípios | LGPD - Principles |
| LGPD - Finalidade do tratamento | LGPD - Purpose of processing |
| LGPD - Suspensão do exercício da atividade de tratamento dos dados pessoais | LGPD - Suspension of data processing activities |
| Histórico de Localização | Location history |
| Porta Lógica | Logical port |
| Dano Material | Material damage |
| Honorários do Conciliador | Mediator's fees |
| IP de mensagens | Messaging IP |
| Monetização via Adsense | Monetization via Adsense |
| Monitoramento | Monitoring |
| Dano Moral | Moral damage |
| Proibição parcial ou total do exercício de atividades relacionadas a tratamento de dados | Partial or total prohibition of data processing activities |
| Suspensão parcial do funcionamento do banco de dados | Partial suspension of database operation |
| Senha | Password |
| Dados Pessoais | Personal data |
| Fotos | Photos |
| IP do post | Post IP |
| Prova de obtenção do consentimento | Proof of consent obtained |
| Fornecimento de Conteúdo | Provision of content |
| Fornecimento de Dados | Provision of data |
| Publicização da infração | Public disclosure of the violation |
| Reparação de dano moral coletivo | Redress for collective moral damage |
| Abstenção de notificação de usuário | Refraining from notifying the user |
| Restituição de valor | Refund |
| Reembolso – Fraude Boleto | Refund – Boleto fraud |
| Dados Cadastrais | Registration data |
| Reparo | Repair |
| Revisão de decisões automatizadas | Review of automated decisions |
| Apreensão ou entrega de bem | Seizure or delivery of asset |
| Suspensão do exercício da atividade de tratamento dos dados pessoais | Suspension of data processing activities |
| Histórico de Transações | Transaction history |
| IP de transação | Transaction IP |
| IP de upload | Upload IP |

**Determinações (Orders)** 

*Tipo de campo: multi seleção* 

| **Determinação ** | **Orders** |
| --- | --- |
| Multa | Fine |
| Danos materiais | Material damages |
| Monitoramento | Monitoring |
| Danos morais | Moral damages |
| Produção de dados | Data disclosure |
| Remoção | Removal |

**Causa Raiz (Root Cause e Root Cause 2)** 

*Tipo de campo: árvore* 

| **Causa Raiz 1 ** | **Root Cause 1** | **Causa Raiz 2 ** | **Root Cause 2** |
| --- | --- | --- | --- |
| Penhora  | Asset seizure |   |   |
| Caso de natureza diversa de criminal  | Case of non-criminal nature |   |   |
| Direito do Consumidor  | Consumer law | Direito à informação  | Right to information |
| Direito do Consumidor  | Consumer law | Publicidade Enganosa  | Misleading advertising |
| Direito do Consumidor  | Consumer law | Qualidade e Segurança dos Produtos / Serviços  | Product/Service quality and safety |
| Direito do Consumidor  | Consumer law | Reparação de Danos  | Damage compensation |
| Desobediência  | Contempt of Cout |   |   |
| Conteúdo - Inteligência Artificial  | Content - Artificial Intelligence | Remoção de informação - Informação errada  | Information removal – Incorrect information |
| Conteúdo - Inteligência Artificial  | Content - Artificial Intelligence | Correção de informação - Informação errada  | Information correction – Incorrect information |
| Conteúdo - Inteligência Artificial  | Content - Artificial Intelligence | Gerado conteúdo com plágio - Violação de direitos autorais  | Plagiarized content – Copyright infringement |
| Exclusão de conteúdo por morte  | Content removal due to death |   |   |
| Fornecimento de dados  | Data disclosure |   |   |
| Fornecimento de dados com base na Lei de Lavagem de Dinheiro  | Data disclosure based on Anti-Money Laundering Law |   |   |
| Fornecimento de dados com base no art. 13-A do CPP  | Data disclosure based on Article 13-A of the Criminal Procedure Code |   |   |
| Fornecimento de dados com base na Lei de Organização Criminosa  | Data disclosure based on Criminal Organization Law |   |   |
| Fornecimento de dados com base na Lei 12.830/13  | Data disclosure based on Law 12.830/13 |   |   |
| Fornecimento de Dados com base no Marco Civil da Internet  | Data disclosure based on the Brazilian Internet Bill of Rights |   |   |
| Preservação de dados com base na Lei de Lavagem de Dinheiro  | Data preservation based on Anti-Money Laundering Law |   |   |
| Preservação de Dados  | Data Retention |   |   |
| Preservação de dados com base na Lei de Organização Criminosa  | Data Retention based on Criminal Organization Law |   |   |
| Preservação de dados com base na Lei 12.830/13  | Data Retention based on Law 12.830/13 |   |   |
| Preservação de dados com base no Marco Civil da Internet  | Data Retention based on the Brazilian Internet Bill of Rights |   |   |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Acesso  | Access |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Anonimização  | Anonymization |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Bloqueio  | Blocking |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Confirmação de existência  | Confirmation of data processing |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Correção  | Data correction |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Eliminação  | Deletion |
| Direitos do Titular  | Data subject rights | Portabilidade  | Data portability |
| Obtenção de Conteúdo de E-mail  | Email content disclosure |   |   |
| Fraude  | Fraud | Outras não listadas  | Other not listed |
| Fraude  | Fraud | Fraude - Nota Fiscal emitida para usuário que não contratou o serviço  | Fraud – Invoice issued to a user who did not contract the service |
| Fraude  | Fraud | Fraude - produto não recebido (anúncios)  | Fraud – Product not received (ads) |
| Fraude  | Fraud | Fraude - sites de terceiros  | Fraud – Third-party websites |
| Fraude  | Fraud | Fraude de leilão - Leiloeiro  | Auction fraud – Auctioneer |
| Fraude  | Fraud | Fraude de leilão - Vítima  | Auction fraud – Victim |
| Fraude  | Fraud | Fraude genérica - sem explicações se possui relação com a Google  | Generic fraud – No clear connection with Google |
| Fraude  | Fraud | Fraude na conta - ausência de reconhecimento de cobranças e/ou relação com a Google  | Account fraud – Charges not recognized and/or no connection with Google |
| Fraude  | Fraud | Fraude relacionada com boleto  | Fraud involving payment slips (boletos) |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Proteção à Criança e ao Adolescente  | Children protection |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Ameaça  | Threat |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Anonimato  | Anonymity |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Apologia o crime  | Advocacy of crime |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Assédio moral  | Moral harassment |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Difamação  | Defamation |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Calúnia  | False accusation |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Injúria  | Insult |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Absolvição  | Right to be forgotten – Acquittal |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Condenação passada  | Right to be forgotten – Past conviction |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Crítica de consumidor  | Right to be forgotten – Consumer criticism |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Dados pessoais  | Right to be forgotten – Personal data |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Denúncia jornalística  | Right to be forgotten – Journalistic report |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Difamação  | Right to be forgotten – Defamation |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Exposição pública  | Right to be forgotten – Public exposure |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Imagens eróticas  | Right to be forgotten – Erotic images |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Investigação criminal  | Right to be forgotten – Criminal investigation |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Notícia contestada  | Right to be forgotten – Disputed news report |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Privacidade  | Right to be forgotten – Privacy |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Processo judicial (criminal)  | Right to be forgotten – Criminal legal proceedings |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Processo judicial (outros)  | Right to be forgotten – Other legal proceedings |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Retirou-se da vida pública  | Right to be forgotten – Withdrew from public life |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Direito ao esquecimento - Vítima de crime  | Right to be forgotten – Crime victim |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Discriminação religiosa  | Religious discrimination |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Discurso de ódio  | Hate speech |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | LGPD  | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Nudez / Obscenidade  | Nudity / Obscenity |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Perfil falso  | Fake profile |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Pornografia  | Pornography |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Pornografia de vingança  | Revenge porn |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Racismo  | Racism |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Violação de privacidade  | Privacy violation |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Violência  | Violence |
| Conteúdo ilícito  | Illegal content | Violência contra animais  | Animal cruelty |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito autoral - Aplicação de Internet  | Copyright – Internet application |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito autoral - Obra audiovisual  | Copyright – Audiovisual work |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito autoral - Obra fotográfica  | Copyright – Photographic work |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito autoral - Obra literária  | Copyright – Literary work |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito autoral - Obra musical  | Copyright – Musical work |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito marcário  | Trademark rights |
| Propriedade intelectual  | Intellectual property | Direito marcário - Palavras-chave  | Trademark rights – Keywords |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Ausência/ Vício de Consentimento - Ausência de Consentimento  | Absence/Defect in consent – Absence of consent |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Ausência/ Vício de Consentimento - Prova do Consentimento  | Absence/Defect in consent – Proof of consent |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Ausência/ Vício de Consentimento - Retirada do Consentimento  | Absence/Defect in consent – Withdrawal of consent |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Irregularidade Comum - Dano à Coletividade  | General irregularity – Harm to the public |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Irregularidade Comum - Dano aos Titulares  | General irregularity – Harm to data subjects |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Vazamento de dados - Dano à Coletividade  | Data breach – Harm to the public |
| Irregularidade na coleta / tratamento de dados  | Irregularity in data collection/processing | Vazamento de dados - Dano aos Titulares  | Data breach – Harm to data subjects |
| Perda de Acesso à conta  | Loss of account access |   |   |
| Não recebimento de valores  | Non-receipt of funds | Aplicativo de terceiros que promete dinheiro  | Third-party app promising money |
| Não recebimento de valores  | Non-receipt of funds | Problemas na transferência de valores  | Issues with fund transfer |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Disponibilização do serviço divergente do plano contratado  | Service delivery is inconsistent with the contracted terms |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Endereço incorreto  | Incorrect address |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Imagem não borrada no Street View  | Image not blurred in Street View |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Outras informações equivocadas  | Other incorrect information |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas com o funcionamento do dispositivo  | Device malfunction |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas com o perfil de pagamentos (Autor não consegue efetuar compras)  | Issue with payments profile (Author cannot make purchases) |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas dentro do aplicativo  | In-app issues |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas na conta de resgate do vale presente  | Problems with gift card redemption account |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas no código do vale presente - não ativado  | Gift card code issue – not activated |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Problemas no código do vale presente - rasurado  | Gift card code issue – scratched/damaged |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Telefone errado  | Wrong phone number |
| Vício ou defeito no produto/serviço  | Product/Service defect or flaw | Arquivos / Fotos desaparecidas  | Missing files/photos |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Atendimento aos princípios  | Compliance with principles |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Base legal  | Legal basis |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Contato do controlador/ encarregado  | Contact information of the controller/data officer |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Decisões Automatizadas  | Automated decisions |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Finalidade  | Purpose of processing |
| Fornecimento de Informações  | Provision of information | Uso compartilhado dos dados  | Shared use of data |
| Direito ao Arrependimento  | Right of withdrawal | Solicitação feita em 07 dias  | Request made within 7 days |
| Direito ao Arrependimento  | Right of withdrawal | Solicitação feita antes dos 07 dias  | Request made before the 7-day period |
| Direito ao Arrependimento  | Right of withdrawal | Solicitação feita sem informação de data/prazo  | Request made with no date/deadline info |
| Suspensão de campanha/anúncios  | Suspension of campaign/ads |   |   |
| Suspensão de canal/ vídeo  | Suspension of campaign/video |   |   |
| Suspensão/ Exclusão de conta  | Suspension/Deletion of account | Serviço contratado diferente do oferecido | Service provided differs from the contracted plan |
| Cobrança indevida  | Undue charge | Cobrança divergente da contratação  | Billing mismatch with the contract |
| Cobrança indevida  | Undue charge | Após free trial  | After free trial |
| Cobrança indevida  | Undue charge | Cobrança posterior ao cancelamento/rescisão  | Charges after cancellation/termination |
| Cobrança indevida  | Undue charge | Código promocional não aplicado   | Promotional code not applied |
| Cobrança indevida  | Undue charge | Não contratou o serviço  | Service not hired |
| Concorrência Desleal  | Unfair competition |   |   |
| Classificação indicativa  | Age rating |   |   |

 

**Causa Real (Real Cause 1 e Real Cause 2)** 

*Tipo de campo: árvore* 

| **Causa Real 1** | **Real Cause 1** | **Causa Real 2** | **Real Cause 2** |
| --- | --- | --- | --- |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Não foi possível a análise por ausência de informações | Unable to Analyze Due to Lack of Information |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Conta Excluída Permanentemente | Suspension/Removal Was Appropriate – Account Permanently Deleted |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Exclusão/suspensão em razão de ordem judicial em outro processo | Suspension/Removal Was Appropriate – Due to Court Order in Another Case |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Assédio | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Harassment |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - CSAM | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – CSAM |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Hacking | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Hacking |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Ludbriação de outras pessoas ou cópia de conteúdo que não pertença ao usuário | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Misrepresentation or Copyright Infringement |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Phishing | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Phishing |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - SPAM | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – SPAM |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Restrição de idade | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Age Restriction |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/Exclusão foi correta - Houve violação de TOS - Não há informação sobre qual violação ocorreu | Suspension/Removal Was Appropriate – Terms of Service Violation – Violation Not Specified |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/ Exclusão foi feita diretamente pelo desenvolvedor | Suspension/Removal Performed Directly by Developer |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/ Exclusão foi indevida - Análise incorreta do time | Suspension/Removal Was Improper – Team Misjudgment |
| Exclusão/ Suspensão de conta | Account deletion/suspension | Suspensão/ Exclusão foi indevida - Conta Hackeada | Suspension/Removal Was Improper – Hacked Account |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Exclusão/suspensão em razão de ordem judicial em outro processo | Suspension was correct - Deletion/suspension due to court order in another case |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Exclusão/suspensão em razão de problemas no pagamento | Suspension was correct - Deletion/suspension due to payment issues |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Suspensão temporária por acesso não autorizado a conta | Suspension was correct - Temporary suspension for unauthorized account access |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Abuso da rede de publicidade - Abuso da rede de publicidade | Suspension was correct - TOS violation - Advertising network abuse - Advertising network abuse |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Anúncios e conteúdo para crianças | Suspension was correct - Violation of TOS - Ads and content for children |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Bebidas alcoólicas | Suspension was correct - Violation of TOS - Alcoholic beverages |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Coleta e uso de dados inadequados | Suspension was correct - Violation of TOS - Collection and use of inappropriate data |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Conteúdo inadequado | Suspension was correct - Violation of TOS - Inappropriate content |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Conteúdo político | Suspension was correct - Violation of TOS - Political content |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Conteúdo sexual | Suspension was correct - Violation of TOS - Sexual content |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Declarações falsas | Suspension was correct - Violation of TOS - False statements |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Direitos autorais | Suspension was correct - Violation of TOS - Copyright |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Jogos de azar | Suspension was correct - Violation of TOS - Gambling |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Marcas registradas | Suspension was correct - Violation of TOS - Trademarks |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Não atendimento de requisitos de destino | Suspension was correct - Violation of TOS - Failure to meet destination requirements |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Não atendimento de requisitos de formulários de lead | Suspension was correct - Violation of TOS - Failure to meet lead form requirements |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Não atendimento de requisitos legais | Suspension was correct - Violation of TOS - Failure to meet legal requirements |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Não atendimento de requisitos técnico | Suspension was correct - Violation of TOS - Failure to meet technical requirements |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Não há informação sobre qual violação ocorreu | Suspension was correct - Violation of TOS - No information about which violation occurred |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Outras empresas restritas | Suspension was correct - Violation of TOS - Other restricted companies |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Permissão de comportamento desonesto | Suspension was correct - Violation of TOS - Permission for dishonest behavior |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - problema editorial | Suspension was correct - Violation of TOS - Editorial issue |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Problemas com publicidade personalizada | Suspension was correct - Violation of TOS - Issues with personalized advertising |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Produtos e serviços financeiros | Suspension was correct - Violation of TOS - Financial products and services |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Produtos falsificados | Suspension was correct - Violation of TOS - Counterfeit products |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Produtos ou serviços perigosos | Suspension was correct - Violation of TOS - Dangerous products or services |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Saúde e medicamentos | Suspension was correct - TOS violation - Health and medicine |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi correta - Violação de TOS - Utilização inadequada de recursos e formatos de anúncio restritos | Suspension was correct - TOS violation - Inappropriate use of restricted ad formats and resources |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi indevida - Análise incorreta do time | Suspension was incorrect - Incorrect analysis by the team |
| Suspensão de campanha/anúncios | Ad/campaign suspension | Suspensão foi indevida - Fraude/ Ato de terceiro | Suspension was incorrect - Fraud/Third-party action |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | App não atende o CDC - App não oferece suporte | App Violates Consumer Protection Code – No Customer Support |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | App não atende o CDC - App não possui informações claras ou está em língua estrangeira | App Violates Consumer Protection Code – Unclear Information or in Foreign Language |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | App não atende o CDC - App negou a pretensão | App Violates Consumer Protection Code – Claim Denied |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Código promocional válido | Defense of Charge Legitimacy – Valid Promotional Code |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Conduta reiterada do consumidor em family fraud | Defense of Charge Legitimacy – Repeated Family Fraud by Consumer |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Conduta reiterada do consumidor em pedidos de reembolso em 48h | Defense of Charge Legitimacy – Repeated Refund Requests Within 48h |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Disponibilidade do serviço | Defense of Charge Legitimacy – Service Availability |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Free Trial não cancelado dentro do prazo | Defense of Charge Legitimacy – Free Trial Not Cancelled Within Deadline |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Defesa da legitimidade das cobranças - Similaridade de informações de cobrança | Defense of Charge Legitimacy – Similarity of Billing Information |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Direito ao Arrependimento - Não localizado pedido de reembolso | Right of Withdrawal – No Refund Request Found |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Direito ao Arrependimento - Pedido dentro de 7 dias | Right of Withdrawal – Request Within 7 Days |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Direito ao Arrependimento - Pedido dentro do prazo das políticas internas (48h) | Right of Withdrawal – Request Within Internal Policy Period (48h) |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Direito ao Arrependimento - Pedido depois de 7 dias | Right of Withdrawal – Request After 7 Days |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Erro na cobrança | Billing Error |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Boleto sem pagamento realizado | Fraud Identified – Unpaid Bank Slip |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Nota Fiscal emitida com dados de terceiros | Fraud Identified – Invoice Issued Using Third-Party Data |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Fraude familiar | Fraud Identified – Family Fraud |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Hijacking | Fraud Identified – Hijacking |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Sem similaridades entre a conta e o usuário titular do método de pagamento | Fraud Identified – No Similarities Between Account and Payment Method Holder |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Fraude constatada - Site falso | Fraud Identified – Fake Website |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Investigação inconclusiva - Ausência de Google Account | Inconclusive Investigation – No Google Account |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Investigação inconclusiva - Cobranças não localizadas - dados fornecidos | Inconclusive Investigation – Charges Not Located – Data Provided |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Investigação inconclusiva - Usuário sem acesso ao código do Mercado Pago | Inconclusive Investigation – User Without Mercado Pago Code Access |
| Problemas ligados à cobrança | Billing-related issues | Usuário direcionado para o desenvolvedor | User Referred to Developer |
| Conteúdo corrigido  | Content corrected |   |   |
| Conteúdo não corrigido | Content not corrected |   |   |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Conteúdo - Crítica de Consumidor | Content – Consumer Criticism |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Conteúdo - Crítca ao governo | Content – Government Criticism |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Conteúdo - Interesse Público / Liberdade de Expressão | Content – Public Interest / Freedom of Expression |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Conteúdo - Não relacionado | Content – Unrelated |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Conteúdo - Non Google Product | Content – Non-Google Product |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - Monitoramento / Filtragem | Formal Deficiencies – Monitoring / Filtering |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - Ordem Judicial Genérica | Formal Deficiencies – Generic Court Order |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - Sem Informações | Formal Deficiencies – No Information Provided |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - Ausência de URL | Formal Deficiencies – Missing URL |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - Redirecionamento de URL | Formal Deficiencies – URL Redirect |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - URL genérica | Formal Deficiencies – Generic URL |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - URL Inválida | Formal Deficiencies – Invalid URL |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Defeitos formais - URL Quebrada | Formal Deficiencies – Broken URL |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Global Removals - URL | Global Removals – URL |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Sem ordem judicial - Liminar não requerida | No Court Order – Injunction Not Requested |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Sem ordem judicial - Liminar requerida | No Court Order – Injunction Requested |
| Conteúdo não removido | Content not removed | Sem ordem judicial - Reclamação efeturada no Consumidor.gov | No Court Order – Complaint Filed on Consumidor.gov |
| Conteúdo Removido | Content removed | Conteúdo removido após ordem judicial | Content Removed Following Court Order |
| Conteúdo Removido | Content removed | Conteúdo removido pela Google antes da ação | Content Removed by Google Prior to Legal Action |
| Conteúdo Removido | Content removed | Conteúdo removido pelo proprietário / administrador | Content Removed by Owner / Administrator |
| Determinação judicial de transferência de dinheiro de conta de usuário em razão de dívida | Court order for money transfer from user account due to debt | Ausência de informações | Lack of Information |
| Determinação judicial de transferência de dinheiro de conta de usuário em razão de dívida | Court order for money transfer from user account due to debt | Cumprimento da ordem judicial com o bloqueio de valores disponíveis | Court Order Complied with by Blocking Available Funds |
| Determinação judicial de transferência de dinheiro de conta de usuário em razão de dívida | Court order for money transfer from user account due to debt | Titularidade diversa do devedor | Different Ownership than the Debtor |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados enviados parcialmente - Anonymized | Partial Data Provided – Anonymized |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados enviados parcialmente - Conteúdo não armazenado (porta lógica, dados pessoais, etc) | Partial Data Provided – Content Not Stored (logical port, personal data, etc.) |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados fornecidos | Data Provided |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Anonymized | Data Not Provided – Anonymized |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Ausência de dados dentro do período de armazenamento | Data Not Provided – No Data Within Retention Period |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Autoridade incompetente para solicitar dados | Data Not Provided – Incompetent Authority |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Conteúdo | Data Not Provided – Content |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - DNFs | Data Not Provided – DNFs |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Geolocalização | Data Not Provided – Geolocation |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Google Meet | Data Not Provided – Google Meet |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Live de YouTube | Data Not Provided – YouTube Live |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - NCMEC number | Data Not Provided – NCMEC Number |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Non Google Product | Data Not Provided – Non-Google Product |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Dados pessoais | Data Not Provided – Personal Data |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Porta Lógica | Data Not Provided – Logical Port |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Purged account | Data Not Provided – Purged Account |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Reclamação feita no Consumidor.gov | Data Not Provided – Complaint Filed on Consumidor.gov |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - IP estrangeiro | Data Not Provided – Foreign IP Address |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - Sem ordem judicial | Data Not Provided – No Court Order |
| Fornecimento de dados | Data provision | Dados não fornecidos - URL/Account not provided | Data Not Provided – URL/Account Not Provided |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Imagem não estava borrada no Street View | Image was not blurred on Street View |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Informações equivocadas retificadas no painel - Endereço retificado | Incorrect information corrected on the panel - Address corrected |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Informações equivocadas retificadas no painel - outras informações | Incorrect information corrected on the panel - other information |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Informações equivocadas retificadas no painel - Telefone retificado | Incorrect information corrected on the panel - Telephone number corrected |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Não configurada responsabilidade pelo vício/ defeito do produto ou serviço - Caso Fortuito | No liability for product or service defect - Fortuitous event |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Não configurada responsabilidade pelo vício/ defeito do produto ou serviço - Culpa de terceiro | No liability for product or service defect - Third party fault |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Não configurada responsabilidade pelo vício/ defeito do produto ou serviço - Culpa Exclusiva do Autor | No liability for product or service defect/flaw - Sole fault of the author |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Não configurada responsabilidade pelo vício/ defeito do produto ou serviço - Força Maior | No liability for product or service defect/flaw - Force majeure |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Não configurada responsabilidade pelo vício/ defeito do produto ou serviço - Não constatado problema | No liability for product or service defect/flaw - No problem found |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Ocorrida falha no produto/serviço | Product/service failure |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Compra feita com revendedor autorizado - Dentro da Garantia | Problems with devices - Purchase made from an authorized dealer - Within warranty |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Compra feita com revendedor autorizado - Fora da Garantia | Problems with devices - Purchase made from an authorized dealer - Out of warranty |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Compra feita com revendedor não autorizado | Problems with devices - Purchase made from an unauthorized dealer |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Compra feita no exterior - Dentro da Garantia | Problems with devices - Purchase made abroad - Within warranty |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Compra feita no exterior - Fora da Garantia | Problems with devices - Purchase made abroad - Out of warranty |
| Vícios no serviço/ produto | Defects in the service/product | Problemas com aparelhos - Não informado | Problems with devices - Not reported |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Investigação Inconclusiva | Inconclusive Investigation |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Problema na conta de resgate - CPF irregular | Redemption Account Issue – Invalid CPF |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Problema na conta de resgate - Já atingiu o limite | Redemption Account Issue – Redemption Limit Reached |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Problema na conta de resgate - Perfil estrangeiro | Redemption Account Issue – Foreign Profile |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Vale presente com código ilegível | Gift Card – Illegible Code |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Vale presente com problemas na ativação do cartão | Gift Card – Activation Issue |
| Problemas ligados a Gift Card | Gift card-related issues | Vale presente resgatado por terceiro | Gift Card – Redeemed by Third Party |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Acesso aos dados concedidos | Data Access Granted |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Confirmada a existência | Existence Confirmed |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Correção de dados realizada | Data Correction Completed |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Eliminação de dados realizada | Data Erasure Completed |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Informações requeridas a Google - Informação fornecida | Information Requested from Google – Information Provided |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Informações requeridas a Google - Informação fornecida parcialmente | Information Requested from Google – Partially Provided |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Informações requeridas a Google - Informação não fornecida | Information Requested from Google – Not Provided |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Informações requeridas a Google - Solicitadas mais informações | Information Requested from Google – Further Information Requested |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Não houve tratamento de dados pela Google | No Data Processing by Google |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Portabilidade de dados realizada | Data Portability Executed |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em conformidade com a LGPD | Processing in Compliance with LGPD |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em desconformidade com a LGPD - Ausência de base legal | Processing in Violation of LGPD – No Legal Basis |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em desconformidade com a LGPD - Ausência de finalidade específica | Processing in Violation of LGPD – Lack of Specific Purpose |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em desconformidade com a LGPD - Vazamento de dados - Ausência de Notificação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados | Processing in Violation of LGPD – Data Breach – No Notification to National Data Protection Authority |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em desconformidade com a LGPD - Vazamento de dados - Conteúdo hospedado em Google Product | Processing in Violation of LGPD – Data Breach – Content Hosted on Google Product |
| LGPD | LGPD (Brazilian General Data Protection Law) | Tratamento realizado em desconformidade com a LGPD - Vazamento de dados - Conteúdo hospedado por terceiros | Processing in Violation of LGPD – Data Breach – Content Hosted by Third Parties |
| Perda de acesso da conta/serviço | Loss of access to account/service | Usuário não comprovou a titularidade para recuperação | User Failed to Prove Ownership for Account Recovery |
| Perda de acesso da conta/serviço | Loss of access to account/service | Usuário não lembra dos dados de recuperação | User Does Not Remember Recovery Information |
| Perda de acesso da conta/serviço | Loss of access to account/service | Usuário não tentou recuperar conta por meio do link | User Did Not Attempt Recovery via Provided Link |
| Problemas com perfil de pagamentos | Payment profile issues | Conta suspensa devido a pedido de estorno com o Banco | Account Suspended Due to Chargeback Request to Bank |
| Problemas com perfil de pagamentos | Payment profile issues | Suspensão incorreta | Improper Suspension |
| Problemas com perfil de pagamentos | Payment profile issues | Usuário não realizou os procedimentos para reativação da conta | User Did Not Follow Reactivation Procedures |
| Recusa aceita pelo Consumidor.gov/ Sem análise da Google | Rejection accepted on Consumidor.gov / No analysis by Google |   |   |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Anonimizado | Data Provided and Removal Not Executed – Anonymized |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Conteúdo - Crítica de Consumidor | Data Provided and Removal Not Executed – Content – Consumer Criticism |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Conteúdo - Goverment Criticism | Data Provided and Removal Not Executed – Content – Government Criticism |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Conteúdo - Interesse Público / Liberdade de Expressão | Data Provided and Removal Not Executed – Content – Public Interest / Freedom of Expression |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Conteúdo - Sem dados adicionais | Data Provided and Removal Not Executed – Content – No Additional Data |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Conteúdo - Non Google Product | Data Provided and Removal Not Executed – Content – Non-Google Product |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - Monitoramento / Filtragem | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Monitoring / Filtering |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - Ordem Judicial Genérica | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Generic Court Order |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - Sem Informações | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – No Information Provided |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - Ausência de URL | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Missing URL |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - Redirecionamento de URL | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – URL Redirect |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - URL genérica | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Generic URL |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - URL Inválida | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Invalid URL |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - URL Quebrada | Data Provided and Removal Not Executed – Formal Deficiencies – Broken URL |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Defeitos formais - URL | Data provided and removal not complied with - Formal defects - URL |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Remoção Global | Data provided and removal not complied with - Global removal |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Sem ordem judicial - Liminar não requerida | Data provided and removal not complied with - No court order - Injunction not required |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Dados fornecidos e remoção não cumprida - Sem ordem judicial - Liminar requerida | Data provided and removal not complied with - No court order - Injunction required |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Ausência de dados dentro do período de armazenamento | Removal complied with and data not provided - Absence of data within the storage period |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Autoridade incompetente para solicitar dados | Removal complied with and data not provided - Authority not competent to request data |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Consumidor.gov | Removal complied with and data not provided - Consumidor.gov |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Purged account | Removal complied with and data not provided - Purged account |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Conteúdo | Removal complied with and data not provided - Content |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - CSAI | Removal complied with and data not provided - CSAI |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Dados Pessoais | Removal complied with and data not provided - Personal Data |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Geolocalização | Removal complied with and data not provided - Geolocation |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - Google Meet | Removal complied with and data not provided - Google Meet |
| Remoção + Dados | Removal + Data | Remoção cumprida e dados não fornecidos - IP estrangeiro | Removal complied with and data not provided - Foreign IP |
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